云南约谈50家旅行社，游客该学会的四招自保

8月14日，云南省文化和旅游厅召开视频通报会，把上半年（1—8月）投诉量排名前50的旅行社逐一点名。集中投诉的问题反复出现：夸大宣传、擅自增加付费项目、随意更改行程、诱导或强制购物。换句话说，承诺的“纯玩团”上车就开始推销，合同写好的线路说改就改，不买东西就被安排在购物点多“休息”。

这次整治力度大的一个重要背景是云南旅游热度大增。暑运以来，中老铁路跨境旅客累计超过4万人次，同比增长明显；经河口口岸入境并换乘动车进入云南的越南旅客也超过8万，多了不少人。游客增多，投诉自然也随之上升；而受损的，最终是“云南”这个品牌——本应是雪山、雨林、洱海和泼水节的美好记忆，却被低价团里强推的商品和糟糕体验破坏。

有人说每年约谈无济于事，但这次通报强调“重点监管”和“加大执法检查”，也就是说被点名的旅行社接下来会被盯着，投诉排行榜变成了监督名单。不过，对普通游客来说，真正有效的防护不是事后通报，而是出发前那几分钟的谨慎。 龙8国际登录

记住下面四条，能避免大部分陷阱： 1) 远低于市场价的团通常是诱饵。所谓超便宜的行程，利润往往靠购物点来补。 2) 合同之外的临时“顺便”行程一律拒绝。“顺便”通常意味着高价消费。 3) 付款走对公账户并保留凭证。转给个人账号的款项很难追回。 4) 一旦遭遇欺诈或强制购物，当场拨打12345或在全国旅游监管服务平台投诉，别沉默。

云南的风景是真的，但被坑的游客也是真实存在。火热的旅游市场更需要的是口碑而不是只是流量。把这次点名当作开始，期待更持续的规范与保护。